Não é fácil obter este selo
Uma apresentação bonita não chega. A automação tem de explicar o que faz, funcionar em cenários realistas, tratar erros e poder ser instalada, acompanhada e medida.
Selo de validação Urbenetic
A confiança não se coloca numa automação. Verifica-se.
O selo distingue os Agents cujo funcionamento, instalação, limites e medição foram examinados pela Urbenetic. A análise começa depois da publicação e demora normalmente cerca de um mês.
Porquê cerca de um mês?
É necessário analisar o dossier, reproduzir a instalação, testar percursos e exceções, pedir correções e voltar a verificar as alterações.
O que analisamos
Resultado anunciado e âmbito preciso
Instalação reproduzível e documentada
Permissões, dados e segurança
Tratamento de erros e intervenção humana
Testes com cenários realistas
Medição, monitorização e suporte
Versões e alterações após publicação
Uma validação em seis etapas
- 01Dossier publicado
- 02Análise documental
- 03Instalação de controlo
- 04Testes e cenários de falha
- 05Correções do creator
- 06Decisão e monitorização
Porque o selo é essencial
Para a empresa
- Reduz a incerteza antes da compra
- Ajuda a comparar propostas
- Torna os limites visíveis
- Reforça a confiança na instalação
Para o creator
- Mais visibilidade no marketplace
- Uma prova de qualidade compreensível
- Maior confiança comercial
- Um referencial para melhorar o produto
Instalação garantida. Manutenção obrigatória.
É uma condição de publicação para todos os Agents, não um extra. Sem este compromisso, o dossiê não pode ser aceite.
O creator assegura a configuração, as ligações às ferramentas e um teste de funcionamento com o cliente, no âmbito e prazo acordados antes da compra. Os pré-requisitos e eventuais custos de instalação devem ser claros.
Se uma alteração do Gmail, HubSpot, OpenAI ou de outra integração suportada interromper a automação, o creator assume o incidente em 24 horas e repõe o funcionamento em 72 horas, contadas desde a deteção ou o primeiro aviso, o que ocorrer primeiro.
Sem correção no prazo, a Urbenetic pausa novas vendas e pode propor uma solução substituta ao cliente. A substituição e qualquer migração de dados dependem do consentimento do cliente.
Os prazos são em horas corridas. Uma indisponibilidade do fornecedor sem solução técnica deve ser documentada e comunicada; qualquer extensão exige aprovação explícita da Urbenetic, com plano de contingência e atualizações ao cliente.