Soluções

Agente de IA para a marcação de consultas

Um processo repetitivo, tratado por um Agente limitado pelas suas regras — e encaminhado para uma pessoa sempre que a situação o exigir.

Soluções

O que falha hoje

O ponto de partida não é a tecnologia, mas o que o processo custa realmente todas as semanas.

Chamadas perdidas durante uma intervenção ou consulta

Horários propostos quando já estão ocupados

Faltas sem aviso que deixam um vazio no dia

Urbenetic

O que um Agente de IA assume

Tarefas concretas, pela ordem do fluxo real, com um limite claro entre o que é automatizado e o que chega a uma pessoa.

Responder fora de horas e propor horários reais

Verificar a disponibilidade antes de confirmar

Enviar confirmações e lembretes e tratar remarcações

Soluções

Agentes ligados a esta necessidade

O catálogo evolui. Os resultados abaixo correspondem aos termos deste processo.

Criado pela Urbenetic Verificado
Acquisition

Urbenetic Aquisição Local

Um site profissional completo que apresenta os seus serviços e trabalhos e transforma visitas em pedidos estruturados de orçamento ou marcação.

Apresentar a empresa com clarezaDar um espaço próprio a quem procura
Criação
490 €
Subscrição
129 €/mês
Prazo de configuração
Confirmado antes da aquisição
Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Opérations

Urbenetic Manutenção Periódica

As manutenções que voltam todos os anos em eletricidade e canalização são lembradas ao cliente antes do prazo, não depois.

Marcações previsíveis em vez de avariasUm parque de instalações actualizado
Criação
600 €–1 200 €
Subscrição
60 €–120 €/mês
Prazo de configuração
1 a 3 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Opérations

Urbenetic Planeamento de Rotas

As intervenções da semana em jardinagem, canalização ou cobertura são agrupadas por zona antes de as equipas saírem.

Menos tempo passado na estradaUm dia de equipa legível com antecedência
Criação
2 500 €–5 000 €
Subscrição
250 €–450 €/mês
Prazo de configuração
6 a 10 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Confirmação de Marcação

Num cabeleireiro, num instituto de estética ou numa clínica, a marcação é confirmada com antecedência e a remarcação propõe-se sozinha.

Menos cadeiras vazias sem avisoAs desmarcações chegam mais cedo
Criação
600 €–1 200 €
Subscrição
60 €–120 €/mês
Prazo de configuração
1 a 3 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Marketing

Urbenetic Regresso de Cliente

Em estética e cabeleireiro, o cliente que já devia ter voltado há três semanas recebe uma proposta, não um lembrete genérico.

As saídas silenciosas vêem-seUma proposta num momento que faz sentido
Criação
600 €–1 200 €
Subscrição
60 €–120 €/mês
Prazo de configuração
1 a 3 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Reservas de Mesa

As reservas de um restaurante chegam por três canais e acabam num único livro, confirmadas.

Um só sítio onde olharMenos reservas duplicadas
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Preenchimento de Desmarcações

Na saúde como num instituto, o horário desmarcado é proposto à lista de espera dentro da hora, não no dia seguinte.

Menos horários perdidosUma lista de espera que serve mesmo
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Acquisition

Urbenetic Acolhimento de Novo Cliente

Nos serviços profissionais, o primeiro contacto chega enquadrado: a necessidade, o prazo e o contexto, antes da primeira reunião.

Menos primeiras reuniões sem objectoUma decisão tomada sobre informação real
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Viatura de Cortesia

No setor automóvel, a viatura de cortesia reserva-se com a intervenção, e o cliente sabe antes de chegar se vai ter uma.

Menos intervenções adiadas por falta de viaturaUm cliente que sabe com o que contar
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Service client

Urbenetic Disponibilidades e Preços

Em estética, «quanto custa e têm vaga?» tem resposta logo, com os seus preços e os seus horários reais.

Menos interrupções durante os tratamentosUma resposta imediata às duas perguntas mais frequentes
Criação
600 €–1 200 €
Subscrição
60 €–120 €/mês
Prazo de configuração
1 a 3 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Lembretes de Seguimento

Na saúde, a consulta de seguimento decidida pelo profissional é lembrada ao doente na altura certa, sem que a recepção tenha de manter uma lista à parte.

Um seguimento que deixa de depender de uma lista feita à mãoDoentes contactados no momento certo
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Adiamento por Meteorologia

Em jardinagem e cobertura, a intervenção que não vai aguentar é assinalada na véspera, e o adiamento propõe-se antes de a equipa sair.

Menos deslocações canceladas no localO cliente avisado antes de se organizar
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Rendez-vous

Urbenetic Lista de Espera de Utentes

Na saúde, a lista de espera deixa de ser uma folha: mantém-se, actualiza-se e diz quem espera desde quando.

Uma lista que reflecte a realidadeMenos chamadas a perguntar como está a espera
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Productivité

Urbenetic Documentos antes da Marcação

No imobiliário e na saúde, os documentos pedidos chegam antes da marcação — e quem não enviou nada vê-se na véspera.

Menos marcações que recomeçam do zeroUm horário que não se perde por causa de um papel
Criação
1 200 €–2 500 €
Subscrição
120 €–250 €/mês
Prazo de configuração
3 a 6 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

Criado pela Urbenetic Verificado Sob encomenda
Acquisition

Urbenetic Pedido de Intervenção

Para serviços ao domicílio, o pedido chega com a morada, o acesso, a frequência desejada e a janela horária — antes de alguém voltar a ligar.

Uma troca em vez de trêsPedidos fora de zona recusados cedo
Criação
600 €–1 200 €
Subscrição
60 €–120 €/mês
Prazo de configuração
1 a 3 semanas após validação do projeto

Estimativa indicativa

Conceito em catálogo: este Agent é construído para a sua empresa após validação da necessidade.

FAQ

Perguntas frequentes

O Agente liga-se ao meu calendário?

É o ponto a verificar na ficha: cada Agente indica os calendários e ferramentas que consegue ler e as permissões que pede. Sem acesso ao calendário, nenhum Agente pode garantir um horário livre.

Consegue tratar cancelamentos e remarcações?

Sim, quando o Agente o prevê. O comportamento em cancelamentos tardios segue as regras que definir.

O cliente sabe que fala com um Agente?

Sim. A transparência faz parte das regras da Urbenetic e a passagem para uma pessoa continua possível.

Este processo custa-lhe tempo todas as semanas?

Descreva-o em poucos minutos. A Urbenetic verifica primeiro se já existe uma solução.