Responda aos clientes. Encha as suas mesas. Apresente a sua ementa.
A Urbenetic ajuda o seu restaurante a responder como um verdadeiro assistente: reservas de mesa, prato do dia, preços, horários, morada, alergias, pedidos de grupo e perguntas frequentes, mesmo quando a sua equipa está em serviço.
2 pessoas · hoje à noite · 20h30 · esplanada se disponível
Quando o serviço começa, responder às mensagens torna-se difícil.
Os clientes perguntam muitas vezes o mesmo: “estão abertos?”, “ainda há mesa?”, “qual é o prato do dia?”, “quanto custa o menu?”, “têm opção vegetariana?”. Se a resposta chegar tarde demais, a mesa pode ir para a concorrência.
Mensagens durante o serviço
A equipa está ocupada na sala ou na cozinha, mas os clientes esperam uma resposta rápida.
Ementa e preços repetidos
O prato do dia, os menus, os horários e a morada são pedidos continuamente.
Reservas incompletas
Por vezes falta a hora, o número de pessoas, o nome ou o telefone do cliente.
Um assistente que recolhe a informação certa sem soar a robô.
A IA percebe a intenção do cliente, responde com naturalidade e recolhe os detalhes necessários para uma reserva correta ou uma resposta clara.
Número de pessoas, data, hora, nome, telefone, esplanada, grupo ou pedido especial.
Apresenta os pratos, os menus, os preços, as sobremesas, as bebidas ou as opções disponíveis.
Horários, morada, estacionamento, entregas, take-away, alergias, opções vegetarianas e acessibilidade.
Reservar uma mesa sem interromper a sua equipa.
O assistente fala de forma simples, recolhe a informação e confirma consoante a sua disponibilidade.
Testar para o meu restaurante →Tudo o que um restaurante recebe como pedidos todos os dias.
Reservas
Recolhe nome, hora, data, número de pessoas e preferências.
Prato do dia
Apresenta os pratos, menus, preços e opções disponíveis.
Horários
Responde sobre a abertura, o fecho, o serviço de almoço/jantar e os dias de encerramento.
Perguntas frequentes
Morada, estacionamento, esplanada, grupos, alergias, crianças, acesso para mobilidade reduzida.
Pedidos para levar
Pode encaminhar os pedidos de recolha ou indicar as regras de encomenda.
Reativação de clientes
Pode reativar clientes habituais para um evento, uma promoção ou um menu especial.
Plano Restaurante
Um plano pensado para restaurantes que querem responder mais depressa, encher mais mesas e apresentar a ementa sem ocupar a equipa.
Oferta de lançamento possível a 99,95€/mês para os primeiros restaurantes acompanhados.
O que está incluído
- ✓ Respostas automáticas aos clientes no WhatsApp ou Instagram
- ✓ Reservas de mesa com recolha das informações importantes
- ✓ Prato do dia, menus e preços configurados para o seu restaurante
- ✓ Respostas sobre horários, morada, esplanada, estacionamento e alergias
- ✓ Tom profissional, natural e adaptado à imagem do seu estabelecimento
- ✓ Configuração inicial com as suas ementas, horários, regras e disponibilidades
- ✓ Possibilidade de transferir para um humano quando o pedido é complexo
A sua equipa serve os clientes. A IA responde, informa e reserva.
Dê ao seu restaurante um assistente sempre disponível, capaz de responder sobre a ementa, orientar as reservas e manter uma experiência de cliente mais profissional.