Le problème habituel
Un prospect trouve une entreprise, visite une page vague, ne comprend pas comment demander un devis, puis repart. Les messages arrivent éparpillés et personne ne sait précisément combien d’opportunités ont été perdues.
Site professionnel, assistant IA, demandes de devis, rendez-vous, fiche Google, avis clients, suivi des contacts et rapport mensuel. Une infrastructure conçue pour transformer les recherches locales en opportunités concrètes, sans dépendre de Meta.
Nouveau contact · Aujourd’hui, 10:42
Service, ville, urgence, coordonnées, disponibilités et photos sont déjà organisés.
La démonstration présente une entreprise fictive de toiture. Vous pouvez parcourir les services, les réalisations, les avis, tester le formulaire de devis et discuter avec l’assistant IA.
Le site présente l’entreprise. L’IA répond et oriente. Les formulaires structurent les demandes. Le tableau de suivi évite les contacts oubliés. Google et les avis renforcent la présence locale. Chaque élément prépare la prochaine action.
Un prospect trouve une entreprise, visite une page vague, ne comprend pas comment demander un devis, puis repart. Les messages arrivent éparpillés et personne ne sait précisément combien d’opportunités ont été perdues.
Le parcours devient clair, mesurable et suivi de bout en bout.
La création initiale ne consiste pas à remplacer un logo dans un modèle. Les textes, les services, les appels à l’action, les formulaires et les règles de l’IA sont adaptés à l’activité du client.
Un site personnalisé, mobile et adapté au secteur.
Logo, couleurs, typographie, photographies, horaires, adresse, téléphone, e-mail et style cohérent avec l’activité.
Connexion du domaine propre, configuration technique, HTTPS et liaison au site. L’achat ou le renouvellement annuel du domaine reste séparé sauf mention contractuelle.
Questions adaptées au métier : type de projet, ville, urgence, disponibilité, détails, coordonnées et envoi de photographies.
Base de connaissance configurée avec services, zones, horaires, FAQ, prix autorisés, conditions et règles de sécurité.
Selon le secteur : réservation directe, demande d’appel, visite technique, choix de créneaux préférés ou confirmation ultérieure.
Révision initiale des catégories, description, services, horaires, téléphone, zone, liens, photographies et parcours de devis. Le client ajoute Urbenetic comme gestionnaire, sans partager son mot de passe.
Lien Google direct, QR Code, modèles d’e-mail et de message, bouton sur le site et intégration à une page de remerciement lorsque cela s’applique.
Configuration du suivi des visites, appels, formulaires, conversations IA, demandes de rendez-vous et origine des visiteurs.
Une session pour apprendre à recevoir les demandes, gérer les états, confirmer les rendez-vous, demander des modifications et consulter les rapports.
L’abonnement ne paie pas seulement l’hébergement. Il maintient le système opérationnel, l’IA à jour, les demandes accessibles et la présence locale suivie.
Hébergement, HTTPS, performances, mises à jour techniques, correction d’erreurs, surveillance de base et sauvegardes de configuration.
Jusqu’à 300 conversations par mois pour répondre, qualifier, résumer, créer des contacts et orienter vers l’action utile.
Jusqu’à 100 demandes par mois, stockage, notifications, photographies, protection antispam et historique.
Coordonnées, service, ville, urgence, pièces jointes, origine, conversation et état du contact, accessibles à trois utilisateurs.
Un calendrier, confirmations, annulations, replanifications, rappels par e-mail et notifications à l’entreprise.
Une mise à jour mensuelle : horaires, services, photos fournies, lien du site ou de réservation et contrôle des informations incorrectes.
Maintenance du lien et du QR Code, détection des avis sans réponse, modèles de réponse et évolution mensuelle.
Visites, contacts, formulaires, appels, IA, rendez-vous, services recherchés, sources et nouvelles évaluations, sans inventer de données lorsque le volume est faible.
Textes, photos, services, horaires, coordonnées, promotions ou FAQ. Une refonte complète n’est pas une petite modification, malgré l’optimisme créatif de certains briefs.
Correction des réponses, nouveaux services, FAQ, règles, contrôles et amélioration des transferts vers l’entreprise.
Aide par e-mail ou panneau pour le site, les formulaires, le domaine, les rendez-vous et les incidents, dans le délai prévu au contrat.
Le cœur du système fonctionne sur le site. WhatsApp, Instagram et Messenger pourront être ajoutés lorsque les intégrations nécessaires seront disponibles et validées.
Chaque étape prépare la suivante. Le système ne promet pas des clients par enchantement. Il évite surtout de perdre ceux qui sont déjà intéressés.
Le prospect trouve l’entreprise et accède à une présence crédible.
Il comprend les services, la zone, les preuves et la prochaine étape.
Le besoin, l’urgence, la ville, les photos et les coordonnées sont recueillis.
La demande arrive structurée et reçoit un état clair.
L’entreprise reprend avec le contexte nécessaire.
Les sources, les demandes et les résultats deviennent visibles.
Lorsqu’un volume dépasse le plan, le système n’est pas coupé brutalement. Urbenetic prévient l’entreprise et propose un volume supplémentaire ou une formule adaptée.
Le plan correspond à une seule activité ou localisation, avec un volume raisonnable de demandes et un accompagnement mensuel limité. Cela évite de vendre de “l’illimité” jusqu’au jour où tout devient lent, cher et médiocre.
Ces prestations peuvent être proposées séparément lorsque cela est pertinent, mais elles ne font pas partie du plan de base.
C’est une présence commerciale locale complète : un site, une IA, des demandes de devis, des rendez-vous, Google, les avis, le suivi des contacts et un rapport mensuel.
Le prix de lancement est volontairement accessible et repose sur les limites affichées. Les projets plus complexes, plusieurs localisations, davantage de langues ou de volumes reçoivent une proposition adaptée.
Le périmètre, les limites et les responsabilités sont confirmés dans le contrat avant le paiement.
La création initiale comprend le site, les contenus, les formulaires, la base de connaissance de l’IA, les mesures, Google, les avis et la formation. Ce travail est distinct du fonctionnement mensuel.
Le site en ligne, la maintenance, l’IA selon les limites du plan, les formulaires, le panneau des contacts, un calendrier, la gestion Google de base, le suivi des avis, un rapport, deux petites modifications et le support technique prévu.
Non. Urbenetic améliore la cohérence, l’activité et la qualité de la présence locale, mais ne contrôle ni l’algorithme de Google ni la concurrence autour de l’entreprise.
Non. Les règles sont configurées pour utiliser uniquement les informations autorisées. Les prix non validés, les promesses commerciales et les disponibilités incertaines sont transférés à l’entreprise.
La connexion et la configuration sont incluses. L’achat ou le renouvellement annuel du nom de domaine reste à la charge du client, sauf indication différente dans le contrat.
Non. Le cœur de l’offre fonctionne directement sur le site. Les canaux Meta ne sont pas inclus tant que les intégrations correspondantes ne sont pas activées et validées.
Urbenetic prévient l’entreprise avant toute modification du service et propose un volume supplémentaire ou un plan supérieur. Le système n’est pas coupé sans avertissement.
Le délai indicatif est de 10 à 14 jours ouvrés après réception des textes, services, coordonnées, photos, accès nécessaires et validations du client.
Indiquez votre secteur, votre zone, vos services et la manière dont vous recevez actuellement les demandes. Urbenetic prépare une démonstration du parcours le plus pertinent.