24/7 Atendimento automatizado para WhatsApp, Instagram e Facebook

Responda em segundos. Antes que o cliente vá para o concorrente.

A URBENETIC responde, qualifica e conduz clientes até à compra, automaticamente, 24 horas por dia.

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✅ Sem compromisso
⚡ Configuração em menos de 24h
📈 Resultados desde a primeira semana
Um assistente comercial que nunca dorme

Responda a todos os clientes automaticamente, 24 horas por dia.

A URBENETIC responde mensagens, agenda serviços e conduz cada conversa até à marcação — sem necessidade de intervenção manual.

Enquanto responde a um cliente, já está a falar com o próximo.

Demonstração URBENETIC

Veja a IA a responder em tempo real

Veja a IA a responder em tempo real

FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de automatizar o atendimento com IA.

Como funciona a automação no WhatsApp?
A automação recebe a mensagem, interpreta a intenção do cliente e responde automaticamente com base nas regras e fluxos configurados para o seu negócio.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. A configuração é feita por trás do sistema, e os clientes continuam a comunicar pelos canais habituais, como WhatsApp, Instagram ou Facebook.
A automação substitui completamente o atendimento humano?
Não necessariamente. Ela trata o que é repetitivo, responde mais rápido e pode encaminhar situações mais específicas para um humano quando necessário.
Posso personalizar as respostas da automação?
Sim. O tom de comunicação, as respostas e os fluxos podem ser adaptados ao estilo do seu negócio e ao tipo de cliente que atende.
O sistema funciona para qualquer tipo de empresa?
Funciona especialmente bem para empresas que recebem muitas mensagens, precisam responder depressa e querem qualificar clientes ou marcar serviços sem perder tempo.
Funciona 24 horas por dia?
Sim. A automação pode responder de forma contínua, incluindo noites, fins de semana e feriados, sem depender da disponibilidade da equipa.
Consigo alterar o plano mais tarde?
Sim. À medida que o negócio cresce, é possível adicionar mais lógica, integrações, canais e funcionalidades sem refazer tudo do zero.
Quanto tempo demora a configuração inicial?
Depende do plano e da complexidade, mas em muitos casos a automação inicial pode ser preparada rapidamente para começar a responder e organizar conversas num curto espaço de tempo.

Ainda tem dúvidas? Podemos mostrar-lhe como a automação funciona no seu caso.

Falar connosco

Demonstrações reais

Veja como a IA conduz conversas em negócios diferentes

Não é só responder mensagens. É reservar, marcar, qualificar e levar o cliente até à ação certa.

Restaurante

A IA responde, confirma reservas e evita clientes perdidos

O cliente pergunta, a automação verifica a intenção, propõe horários, recolhe dados e confirma a reserva sem chamadas nem atrasos.

  • Responde instantaneamente
  • Sugere horários disponíveis
  • Recolhe nome e contacto
  • Confirma a reserva automaticamente
R
Reserva Automática ativo agora
Boa noite, têm mesa para 4 hoje?
Boa noite 👋 Sim, posso verificar isso agora. Prefere para que horário?
20:30
Perfeito. Temos disponibilidade às 20:15 e 21:00. Qual prefere?
20:15
Ótimo ✔️ Para confirmar, pode indicar o seu nome e contacto?

Clínica

A IA filtra pedidos, organiza marcações e reduz trabalho manual

A conversa identifica o tipo de consulta, separa novos pacientes, apresenta horários e deixa a marcação preparada sem sobrecarregar a receção.

  • Triagem inicial automática
  • Separação por serviço
  • Proposta de horários disponíveis
  • Pré-marcação com recolha de dados
C
Clínica Assistida ativo agora
Boa tarde, queria marcar uma consulta.
Boa tarde 👋 Claro. A consulta é para medicina geral, dentista ou fisioterapia?
Dentista
Perfeito. É a sua primeira consulta connosco ou já é paciente?
Primeira vez
Obrigado. Temos disponibilidade terça às 10:00 ou quarta às 15:30. Qual prefere?

Comercial

A IA responde, qualifica o lead e conduz a conversa até à venda

Em vez de responder de forma genérica, a automação faz perguntas estratégicas, identifica a necessidade e encaminha o cliente para a solução certa.

  • Qualificação automática
  • Leitura da intenção do cliente
  • Encaminhamento para o plano ideal
  • Mais conversas com potencial real
U
URBENETIC IA ativo agora
Boa tarde, quanto custa o vosso serviço?
Boa tarde 👋 O valor depende do tipo de atendimento que quer automatizar. Posso fazer 3 perguntas rápidas?
Sim
Recebe mais mensagens no WhatsApp, Instagram ou em ambos?
WhatsApp e Instagram
Perfeito. Então a solução mais indicada seria o plano Business. Quer ver uma demonstração ou falar connosco?
Testar automação real Falar connosco
⚡ Resposta imediata

Clientes recebem resposta em segundos, mesmo fora do horário de funcionamento.

🧠 Inteligência artificial

A IA entende perguntas, responde clientes e conduz a conversa naturalmente.

Conversas mais eficientes

📈 Recuperação de clientes

Mensagens esquecidas e clientes que não responderam podem ser recuperados automaticamente.

Mais oportunidades de venda

Recupere clientes automaticamente • Responda mensagens em segundos • Automatize o atendimento do WhatsApp • Aumente as conversões • Nunca perca um cliente novamente • Atendimento inteligente com IA

Recupere clientes automaticamente • Responda mensagens em segundos • Automatize o atendimento do WhatsApp • Aumente as conversões • Nunca perca um cliente novamente • Atendimento inteligente com IA

Recupere clientes automaticamente • Responda mensagens em segundos • Automatize o atendimento do WhatsApp • Aumente as conversões • Nunca perca um cliente novamente • Atendimento inteligente com IA

Recupere clientes automaticamente • Responda mensagens em segundos • Automatize o atendimento do WhatsApp • Aumente as conversões • Nunca perca um cliente novamente • Atendimento inteligente com IA
0
Atendimento automatizado ativo

Todos os dias da semana

0
Das empresas no Brasil usam

WhatsApp para comunicar com clientes

0
Mais rapidez na resposta

comparado com atendimento manual

0
Segundos

Tempo de espera para o cliente. A IA responde imediatamente

0
Aumento potencial em recuperação de clientes
0
Funcionários

Necessários para responder mensagens

Planos URBENETIC

Escolha o plano ideal para automatizar o seu atendimento

Sem complicações. Sem equipa extra. Só automação com IA pronta para responder, organizar leads e acelerar resultados.

Mensal Anual -15%

VENDOR: URBENETIC

Plano Starter

€149,95 /mês

Todos os valores são mensais.

Ideal para negócios que querem começar a automatizar o atendimento nas redes sociais sem complexidade.

  • Automação de respostas básicas
  • Perguntas frequentes, horários e localização
  • Serviços e preços básicos
  • Atendimento automático 24/7
  • Personalização inicial ao negócio
  • Tom de comunicação adaptado
  • Memória de conversa com contexto básico
  • Suporte a 1 canal: WhatsApp ou Instagram
  • Instalação inicial incluída
💡 Muitas empresas recuperam o investimento com apenas 1 cliente extra por semana.
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⭐ Mais escolhido

VENDOR: URBENETIC

Plano Business

€349,95 /mês

Todos os valores são mensais.

Para negócios que recebem muitas mensagens e querem transformar o WhatsApp num assistente comercial.

  • Tudo do Starter
  • IA conversacional avançada
  • Interpretação da intenção da mensagem
  • Respostas naturais com IA
  • Qualificação estratégica de clientes
  • Fluxos de conversa personalizados
  • Gestão de leads e captura de dados
  • Integração básica com Google Sheets ou agenda
  • Suporte até 2 canais
  • WhatsApp, Instagram, Messenger ou Telegram
  • Ajustes mensais incluídos
💡 Muitas empresas recuperam o investimento com alguns clientes adicionais por mês graças à rapidez nas respostas.
Escolher Business

VENDOR: URBENETIC

Plano Professional

€700,95 /mês

Todos os valores são mensais.

Para empresas que querem automatização completa e maior volume de mensagens.

  • Tudo do Business
  • Lógica avançada de automação
  • Decisões baseadas em intenção do cliente
  • Fluxos inteligentes de conversa
  • Integrações com CRM e ferramentas de gestão
  • Agenda avançada
  • Recuperação automática de clientes
  • Follow-up automático e lembretes
  • Análise de conversas e melhoria contínua
  • Suporte a múltiplos canais, incluindo chat do site
  • Suporte prioritário
💡 Empresas com grande volume de mensagens conseguem reduzir significativamente o tempo gasto em atendimento manual.
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VENDOR: URBENETIC

Plano Personalizado

Sob consulta

Solução ajustada ao seu negócio.

Para empresas com necessidades específicas ou grande volume de mensagens.

  • Automação completamente personalizada
  • Fluxos complexos
  • Integrações avançadas
  • Integração com CRM, ERP e sistemas próprios
  • Treino personalizado da IA
  • Base de conhecimento e documentação interna
  • Alta capacidade de mensagens
  • Suporte técnico prioritário
💡 Soluções personalizadas permitem automatizar processos complexos e integrar o atendimento diretamente nos sistemas da empresa.
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FAQ

Dúvidas frequentes sobre os planos

Posso mudar de plano mais tarde?
Sim. À medida que o seu negócio cresce, pode passar para um plano com mais canais, lógica de automação, integrações e capacidade.
O valor é pago todos os meses?
Sim. Os planos funcionam com pagamento mensal. Na opção anual, o preço é apresentado com desconto equivalente por mês.
O que muda entre Starter, Business e Professional?
O nível de automação, a inteligência conversacional, o número de canais, as integrações e a profundidade da lógica aumentam de plano para plano.
O plano personalizado serve para que tipo de empresa?
É indicado para empresas com processos específicos, grande volume de mensagens ou necessidade de integrar a automação com sistemas internos.