Appels manqués
Un client prêt à réserver appelle pendant une coupe et passe parfois au salon suivant.
Urbenetic pour barbiers & salons de coiffure
Montrez vos services, vos prix et vos horaires. Vos clients peuvent demander un créneau depuis Google, Instagram, WhatsApp ou votre site, sans dépendre uniquement des appels.
Vos clients voient vos services, demandent un créneau et vous recevez tout dans un tableau simple.
Ajoutez ici le print de la page que vous pouvez créer pour le salon.
Services, prix, boutons de contact, demande de créneau et informations pratiques.
Le problème
Beaucoup de clients trouvent un salon sur Google ou Instagram, mais ils doivent appeler, attendre une réponse ou chercher les prix. Si personne ne répond, la demande peut disparaître.
Un client prêt à réserver appelle pendant une coupe et passe parfois au salon suivant.
Les demandes se mélangent aux conversations et deviennent difficiles à suivre.
Le client hésite s’il ne comprend pas rapidement les prestations proposées.
Sans relance adaptée, une question de prix peut ne jamais devenir un créneau.
Les informations arrivent partout, sans statut clair ni priorité visible.
Ce que vous recevez
Une page premium avec vos services, prix, horaires, photos et informations pratiques.
Le bot guide le client, pose les bonnes questions et prépare la demande.
Vous voyez les nouveaux leads, les statuts et les conversations à reprendre.
Des rappels courts et professionnels peuvent aider à faire revenir les clients réguliers.
Canaux
Vous pouvez commencer par WhatsApp, Instagram ou une page de réservation. Les autres canaux peuvent être ajoutés selon la configuration technique disponible.
Vous choisissez les canaux à connecter en priorité.
Demandes rapides depuis un canal déjà familier pour les clients.
Questions de prix, horaires et demandes venant des messages.
Un lien clair à partager depuis Google, bio Instagram ou site.
Transformer les visites locales en demandes plus structurées.
Disponible si configuré avec les autorisations nécessaires.
Disponible si configuré selon votre usage et votre priorité.
Bot de réservation
Le bot ne remplace pas le salon. Il collecte les informations importantes et prépare la demande pour que le salon puisse confirmer.
Le bot propose les services disponibles et prépare la demande.
Le client choisit un jour disponible ou donne sa préférence.
Le bot prépare la demande, mais le salon peut confirmer ou reprendre la conversation.
Le bot répond clairement et propose de préparer une demande.
Le formulaire et le bot récupèrent nom, téléphone, service et créneau préféré.
Le bot propose de préparer une demande.
Le client laisse ses informations.
Dashboard
Le salon peut voir les demandes, le service choisi, le canal d’origine, le statut et reprendre la conversation quand nécessaire.
Ajoutez ici le print de la dashboard.
Follow-up
Pour une barbershop, beaucoup de clients reviennent toutes les quelques semaines. Urbenetic peut aider à relancer les clients qui n’ont pas repris rendez-vous après 30 ou 60 jours, selon la configuration du salon.
Les relances doivent rester courtes, professionnelles et respecter les règles du canal utilisé.
Bonjour, cela fait quelque temps depuis votre dernière coupe. Souhaitez-vous que l’on vous propose un créneau cette semaine ?
Mise en place
Création de la page après réception des informations du salon: services, prix, horaires, photos et adresse.
Configuration du bot, du formulaire, du dashboard et des premiers scénarios de réservation.
WhatsApp/Instagram/Meta peuvent demander une validation supplémentaire selon le compte, les autorisations disponibles et les règles techniques du canal.
Offre de lancement
Pensé pour les salons qui veulent mieux présenter leurs services et répondre plus vite sans outil compliqué.
Sans promesse de clients garantis. L’objectif est d’améliorer la présentation du salon, la réponse aux demandes et le suivi des clients.
FAQ
Barbiers & salons de coiffure
Nous pouvons créer une page adaptée à votre barbershop avec vos services, vos prix, vos horaires, votre bot et votre dashboard.