Esta política explica como a Urbenetic recolhe, utiliza, protege e armazena os dados pessoais de visitantes, potenciais clientes e clientes no âmbito da utilização do site, pedidos de contacto, demonstrações, trocas comerciais e configuração de serviços de automatização.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site Urbenetic é:
A Urbenetic poderá recolher dados pessoais quando navega no site, utiliza um formulário, clica num botão de contacto, comunica connosco através do WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação, solicita uma demonstração, subscreve um plano ou transmite informações necessárias para configurar o serviço.
Os pagamentos podem ser processados por fornecedores externos seguros. A Urbenetic não armazena diretamente números completos de cartões de crédito. Os dados de pagamento são tratados pelos prestadores de serviços relevantes de acordo com as suas próprias obrigações de segurança e conformidade.
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Dependendo da situação, o tratamento de dados pessoais realizado pela Urbenetic assenta numa ou mais bases legais:
Os dados pessoais destinam-se principalmente à Urbenetic e às pessoas autorizadas a tratá-los no âmbito da relação comercial, da configuração do serviço, do suporte ou da gestão administrativa.
Determinados dados poderão ser transmitidos a prestadores de serviços técnicos estritamente necessários ao funcionamento do site e dos serviços, nomeadamente:
Certos prestadores de serviços técnicos utilizados pela Urbenetic podem estar localizados fora da União Europeia ou tratar dados de países terceiros.
Quando tais transferências ocorrem, a Urbenetic assegura que as mesmas se regem por garantias adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo, decisões de adequação ou qualquer outro mecanismo previsto na regulamentação aplicável.
Os dados pessoais conservam-se apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, sendo posteriormente eliminados ou arquivados quando a sua conservação já não seja necessária.
De acordo com a regulamentação aplicável, poderá exercer os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Para exercer os seus direitos, pode enviar um pedido para: info.urbenetic@gmail.com.
Para proteger os seus dados, poderá ser solicitada prova de identidade se houver dúvidas razoáveis sobre a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da CNIL se considerar que os seus direitos não são respeitados.
A Urbenetic implementa medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Estas medidas podem incluir, dependendo das ferramentas utilizadas, a limitação do acesso, a utilização de plataformas seguras, a proteção de contas, a monitorização de erros técnicos, a separação do acesso interno e a sensibilização para boas práticas de confidencialidade.
Apesar destas medidas, nenhum sistema informático pode garantir a segurança absoluta. No caso de um incidente significativo que afete os seus dados pessoais, a Urbenetic tomará as medidas necessárias de acordo com a regulamentação aplicável.
O site Urbenetic pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para garantir o seu bom funcionamento, medir a audiência, melhorar a experiência do utilizador, proteger o site ou ativar determinadas funcionalidades relacionadas com formulários, pagamentos, ferramentas de contacto ou serviços de terceiros.
Alguns cookies são estritamente necessários ao funcionamento do site. Outros cookies, em particular os relacionados com a medição avançada de audiências, publicidade, rastreio ou determinadas ferramentas de terceiros, podem exigir o seu consentimento prévio.
Pode gerir as suas preferências no banner de cookies ou na página dedicada: Politique de cookies.
Os serviços urbenéticos destinam-se principalmente a profissionais. O site não se destina a recolher voluntariamente dados pessoais relativos a menores.
Caso os dados relativos a um menor sejam transmitidos por engano, o representante legal poderá solicitar a sua eliminação contactando a Urbenetic para a morada indicada nesta política.
A Urbenetic pode modificar esta política de privacidade para refletir alterações no website, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nos regulamentos aplicáveis.
A data da última atualização indicada no topo desta página identifica a versão atualmente em vigor.
Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar a Urbenetic:
