Reduza o tempo de resposta
O assistente responde às perguntas mais frequentes e dá uma primeira resposta útil enquanto o cliente escreve.
À propos de Urbenetic
Uma IA comercial concebida para conversas reais com os clientes.
A Urbenetic ajuda as empresas a responder mais rapidamente, a qualificar pedidos, a organizar discussões e a transmitir situações importantes para um ser humano, sem dar ao cliente a impressão de estar a falar com um robô genérico.
Produit commercial actif operado por uma microempresa registada com o número SIRET 10722544300012.
24/7
Respostas rápidas a pedidos simples
Multi-canal
WhatsApp, Instagram, Facebook
Humano incluído
Transferir se o pedido for sensível
Notre mission
Não deixe morrer mais uma oportunidade numa caixa de entrada.
Um cliente que espera muito pode ir para outro lado. A Urbenetic existe para ajudar as empresas a manter o controlo das suas mensagens, mesmo quando não têm tempo para responder imediatamente.
Qualifier avant de transmettre
Recolhe informações importantes para evitar trocas desnecessárias: necessidade, data, serviço, canal, orçamento ou urgência.
Crie uma viagem mais tranquila
O cliente não fica sozinho. Está orientado para uma reserva, um pedido, um orçamento ou uma pessoa real.
Porquê Urbenético
Porque uma boa IA deve conhecer o trabalho.
Um barbeiro, um restaurante, uma clínica, um tatuador ou um salão de beleza não recebem as mesmas mensagens. As questões, objeções e ações esperadas mudam consoante o setor.
Notre méthode
1
Comprendre l’activité
Serviços, horários, preços, regras, pedidos frequentes e limites a respeitar.
2
Configurer l’assistant
Tom, respostas, cenários, objeções, dados úteis e transição para humano.
3
Ligar canais
Onde os clientes já escrevem: WhatsApp, Instagram, Facebook ou outros canais.
4
Melhore com feedback
As respostas podem ser ajustadas para se tornarem mais precisas e naturais.
Nos principes
Automatize sem prejudicar a relação com os clientes.
Clarté
Respostas úteis, diretas e compreensíveis, sem promessas vagas.
Contexte
IA adaptada ao setor, aos serviços e às regras da empresa.
Controlar
A automatização ajuda, mas a empresa mantém o controlo dos casos importantes.
Conversion
Cada resposta deve aproximar o cliente de uma ação clara e útil.
Soluções por setor
Descubra o que a IA pode fazer pelo seu negócio.
Escolha o seu setor e veja como a Urbenetic pode responder aos pedidos, organizar conversas e orientar os seus clientes no passo certo.