Inbox multicanale
Les messages de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et du site arrivent dans une seule liste.
Messages, qualification, contexte client et reprise humaine réunis dans une dashboard proche du produit Urbenetic réel.
Choisissez un secteur. La conversation, l’analyse IA et le contexte client sont mis à jour ensemble.
La dashboard n’est pas un décor : elle sert à traiter les conversations et à garder le contrôle.
Les messages de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et du site arrivent dans une seule liste.
L’intention, la priorité et les données utiles sont visibles avant qu’un humain reprenne.
L’équipe peut désactiver l’automatisation pour une conversation et répondre directement.
Urbenetic reconnaît le canal et retrouve le contexte disponible.
Elle collecte uniquement les informations nécessaires à la prochaine étape.
Réservation, devis, réponse pratique ou transfert vers une personne.
Le résumé et les données utiles restent visibles dans la dashboard.
Expliquez votre secteur, vos canaux et les demandes reçues. Urbenetic prépare une démonstration ciblée.