Soluciones
Agente de IA para automatizar la atención al cliente
Un proceso repetitivo, gestionado por un Agente sujeto a tus reglas — y derivado a una persona cuando la situación lo exige.
Lo que falla hoy
El punto de partida no es la tecnología, sino lo que el proceso cuesta realmente cada semana.
Respuestas distintas según quién conteste
Mensajes fuera de horario sin respuesta hasta el día siguiente
Lo que asume un Agente de IA
Tareas concretas, en el orden del flujo real, con un límite claro entre lo que se automatiza y lo que llega a una persona.
Responder a las preguntas habituales con tu información validada
Distinguir lo que puede resolver de lo que debe llegar a una persona
Dejar registro de cada intercambio para el equipo
Agentes relacionados con esta necesidad
El catálogo evoluciona. Los resultados corresponden a los términos de este proceso.
Creado por Urbenetic Verificado
Acquisition
Urbenetic Adquisición Local
Un sitio web profesional completo que presenta sus servicios y trabajos y convierte las visitas en solicitudes estructuradas de presupuesto o cita.
Presentar la empresa con claridadDar un espacio propio a quienes buscan
- Instalación
- 490 €
- Suscripción
- 129 €/mes
- Plazo de configuración
- Confirmado antes de la compra
Creado por Urbenetic Verificado Bajo pedido
Service client
Urbenetic Triaje de Urgencias
Las llamadas fuera de horario de fontanería, electricidad o cerrajería se clasifican por urgencia antes de decidir un desplazamiento.
Las urgencias reales salen primeroMenos desplazamientos nocturnos evitables
- Instalación
- 1 200 €–2 500 €
- Suscripción
- 120 €–250 €/mes
- Plazo de configuración
- De 3 a 6 semanas tras validar el proyecto
Estimación indicativa
Concepto en catálogo: este Agent se construye para tu empresa tras validar la necesidad.
Creado por Urbenetic Verificado Bajo pedido
Service client
Urbenetic Disponibilidad y Precios
En estética, «¿cuánto cuesta y tenéis hueco?» tiene respuesta al momento, con tus precios y tus huecos reales.
Menos interrupciones durante los tratamientosUna respuesta inmediata a las dos preguntas más frecuentes
- Instalación
- 600 €–1 200 €
- Suscripción
- 60 €–120 €/mes
- Plazo de configuración
- De 1 a 3 semanas tras validar el proyecto
Estimación indicativa
Concepto en catálogo: este Agent se construye para tu empresa tras validar la necesidad.
Creado por Urbenetic Verificado Bajo pedido
Service client
Urbenetic Seguimiento Posintervención
Tras una intervención de electricidad, fontanería o cerrajería, se contacta al cliente en el momento adecuado — y el problema que vuelve se sabe al instante.
Los problemas que vuelven se saben prontoUn cliente contactado sin tener que acordarse
- Instalación
- 600 €–1 200 €
- Suscripción
- 60 €–120 €/mes
- Plazo de configuración
- De 1 a 3 semanas tras validar el proyecto
Estimación indicativa
Concepto en catálogo: este Agent se construye para tu empresa tras validar la necesidad.
Creado por Urbenetic Verificado Bajo pedido
Service client
Urbenetic Preguntas Recurrentes
En un restaurante, una peluquería o un centro de estética, las mismas preguntas llegan cada día por tres canales — y salen con la respuesta que escribiste.
Menos interrupciones durante el servicioLa misma respuesta sea cual sea el canal
- Instalación
- 600 €–1 200 €
- Suscripción
- 60 €–120 €/mes
- Plazo de configuración
- De 1 a 3 semanas tras validar el proyecto
Estimación indicativa
Concepto en catálogo: este Agent se construye para tu empresa tras validar la necesidad.
Creado por Urbenetic Verificado Bajo pedido
Service client
Urbenetic Información Práctica
En salud y restauración, el acceso, el aparcamiento, los horarios y qué traer se responden sin ocupar la recepción.
Una recepción menos interrumpidaLa misma información en todos los canales
- Instalación
- 600 €–1 200 €
- Suscripción
- 60 €–120 €/mes
- Plazo de configuración
- De 1 a 3 semanas tras validar el proyecto
Estimación indicativa
Concepto en catálogo: este Agent se construye para tu empresa tras validar la necesidad.
Preguntas frecuentes
¿El Agente puede inventarse una respuesta?
El riesgo existe en cualquier sistema generativo: por eso los Agentes del catálogo se apoyan en una base de conocimiento validada y derivan a una persona lo que queda fuera.
¿Hay que sustituir nuestra herramienta de soporte actual?
No. Un Agente se sitúa en los canales que ya usas, dentro de las integraciones indicadas en su ficha.
¿Cómo mantenemos el control del tono y del contenido?
El contenido se basa en tus textos de referencia. Tú decides qué puede decirse y qué debe escalarse.
Sectores implicados
Otras necesidades frecuentes
¿Este proceso te cuesta tiempo cada semana?
Descríbelo en pocos minutos. Urbenetic comprueba primero si ya existe una solución.